Često postavljena pitanja

Često postavljena pitanja

Nema rezultata. Iskoristite priliku i postavite nam pitanje.

Cijene i plaćanje

Koje su cijene za vaše usluge?

Cijene naših usluga variraju u zavisnosti od rute i tipa vozila koje odaberete. Na našoj web stranici možete jednostavno provjeriti naše rent a car Sarajevo cijene za svaku dostupnu rutu, a za personalizirane transfere ili posebne zahtjeve, kontaktirajte nas za ponudu.

Šta je uključeno u cijenu?

Naše cijene su potpuno transparentne i uključuju gorivo, cestarine, PDV i sve dodatne troškove. Jednom kada odaberete rutu, dobijate tačan iznos koji ćete platiti – bez dodatnih naknada.

Da li cijene uključuju gorivo, cestarine i ostale troškove?

Da, sve naše cijene uključuju gorivo, cestarine i ostale troškove povezane s prevozom. Kod nas nema dodatnih troškova iznenađenja – ono što vidite prilikom rezervacije je konačan iznos koji trebate platiti.

Kako mogu platiti – gotovinom, karticom ili online?

Trenutno prihvatamo plaćanje gotovinom ili putem žiralnog računa. Detalji za uplatu bit će vam poslani nakon potvrde rezervacije. Za sve naše usluge izdajemo fiskalni račun.

Nudite li popuste za povratne transfere ili grupne rezervacije?

Da, nudimo popuste za povratne transfere i grupne rezervacije. Za povratne transfere, popust se automatski obračunava prilikom rezervacije na našoj stranici. Popust za grupne rezervacije zavisi od veličine grupe, te je potrebno da nas kontaktirate direktno za ponudu i posebne pogodnosti.

Postoje li skriveni troškovi?

Ne, naša usluga je potpuno transparentna. Sve što je uključeno u cijenu vidljivo je tokom rezervacije. Nema dodatnih ili skrivenih troškova – plaćate samo ono što je dogovoreno. Također, otkazivanje ili izmjene rezervacije su besplatni.

Koliko putnika može stati u vozilo?

U naša standardna vozila, poput sedana i SUV-ova, može stati do četiri putnika. Za veće grupe nudimo kombi prevoz, koji može realizirati transport više putnika.

Nudite li povratne transfere?

Naravno, možete odabrati transfer u jednom smjeru ili povratni transfer u koji je uključen popust koji se automatski obračunava tokom rezervacije.

Mogu li naručiti transfer izvan radnog vremena?

Naš tim radi 24/7 kako bismo vam pružili prevoz u bilo kojem terminu koji vam odgovara.

Da li nudite usluge čekanja ili dodatna zaustavljanja?

Da, čekanje je uključeno u cijenu transfera. Ako trebate dodatna zaustavljanja tokom puta, ona su besplatna ako su u sklopu dogovorene rute. Ukoliko zaustavljanja zahtijevaju izmjenu rute, može doći do dodatnih troškova.

Da li mogu naručiti prevoz izvan Bosne i Hercegovine?

Naravno! Pružamo transfere do svih gradova u regiji, uključujući Hrvatsku, Srbiju, Crnu Goru i Sloveniju. Vaše putovanje je u sigurnim rukama, bez obzira na destinaciju.

Rezervacija i proces

Kako mogu rezervisati vašu uslugu?

Našu uslugu možete rezervisati jednostavno putem naše web stranice. Samo odaberite željenu rutu, termin i vozilo, unesite potrebne informacije i potvrdite rezervaciju. Ako imate posebne zahtjeve, slobodno nas kontaktirajte putem telefona ili e-maila.

Da li mogu rezervisati online?

Da, sve rezervacije možete obaviti online putem naše stranice. Naš sistem je jednostavan za korištenje, a cijene su jasno prikazane kako biste odmah znali koliko će vaš transfer koštati.

Da li mogu promijeniti ili otkazati rezervaciju?

Da, promjena ili otkazivanje rezervacije je moguće. Molimo vas da nas kontaktirate što ranije putem telefona ili e-maila kako bismo prilagodili vašu rezervaciju. Otkazivanje rezervacije i izmjene su besplatne.

Šta ako moja destinacija nije na spisku?

Ako vaša destinacija nije na spisku dostupnih ruta, možete koristiti našu uslugu transfera na zahtjev. Pošaljite nam upit putem forme na stranici, i kreirati ćemo rutu prilagođenu vašim potrebama.

Da li mogu zatražiti specifične rute ili dodatna zaustavljanja tokom puta?

Da, nudimo mogućnost personalizacije ruta kroz našu uslugu transfera na zahtjev. Možete dodati pauze tokom puta, izmijeniti rutu ili prilagoditi uslugu prema vašim potrebama.

Mogu li rezervisati transfer za veće grupe putnika?

Rent a Car Sarajevo kombi prevoz je sastavni dio naše usluge. Nudimo prevoz za grupe i ova opcija je idealna za poslovne događaje, porodična putovanja ili turističke grupe. Slobodno nas kontaktirajte za detalje i prilagođene ponude za prevoz kombijem.

Kako ću prepoznati vozača na aerodromu?

Naš vozač će vas čekati s tablom na kojoj će biti ispisano vaše ime, tako da ćete ga lako prepoznati na dolaznom terminalu.

Da li mogu promijeniti destinaciju tokom puta?

Da, moguće je prilagoditi destinaciju tokom puta. Imajte na umu da promjena rute može uticati na cijenu, posebno ako je nova ruta duža ili kraća od prvobitno dogovorene.

Šta trebate znati o Drive Partneru?

Šta je Drive Partner i kako se razlikuje od klasičnog rent a cara?

Drive Partner je jedinstvena usluga za sve koji traže iznajmljivanje vozila s vozačem u Sarajevu i regiji. Za razliku od klasične rent a car usluge, mi nudimo isključivo najam vozila s vozačem.

Nudite li opciju najma automobila bez vozača?

Ne, naša usluga fokusira se isključivo na najam vozila s vozačem, jer vjerujemo da klijentima možemo ponuditi najbolje iskustvo kada brigu o vožnji prepuste našim profesionalcima.

Koje vrste transfera nudite (poslovni, aerodromski, turistički, na zahtjev)?

Nudimo širok spektar transfera prilagođenih vašim potrebama:

  • Poslovni transferi: Pouzdan prevoz za poslovne sastanke i događaje.
  • Aerodromski transferi: Brz i siguran transfer s ili na bilo koji aerodrom u BiH i regiji.
  • Turistički transferi: Idealno rješenje za obilazak atrakcija u Bosni i Hercegovini.
  • Transferi na zahtjev: Kreiramo rute prema vašim specifičnim zahtjevima.
U kojim terminima nudite transfere?

Naša usluga je dostupna 24/7 i obavljamo transfere svaki dan u sedmici, u bilo koje vrijeme. Bez obzira na to kada trebate prevoz, možete rezervisati transfer u terminu koji vama odgovara.

Mogu li rezervisati vozača za određeni broj sati ili personalizovanu rutu?

Na našoj stranici za rezervacije možete pronaći sve standardne rute i dobiti cijenu za svaku od njih. Također, nudimo mogućnost unajmljivanja vozača na 4 ili 8 sati za lokalne vožnje ili personalizovane rute kroz našu uslugu transfera na zahtjev.

Koji gradovi i regije su pokriveni vašim uslugama?

Naša usluga obuhvata sve gradove u Bosni i Hercegovini, uključujući Sarajevo, Tuzlu, Banju Luku i Mostar. Također nudimo transfere u zemlje u regionu, poput Hrvatske, Srbije, Crne Gore i Slovenije. Bez obzira gdje putujete, naš Sarajevo rent a car s vozačem je tu za vas.

Šta znači da imate profesionalne vozače?

Naši vozači su obučeni da pruže najviši nivo usluge. To uključuje:

  • Višegodišnje iskustvo u vožnji.
  • Odlično poznavanje lokalnih i međunarodnih ruta.
  • Ljubaznost, pouzdanost i profesionalni pristup svakom putovanju.
  • Govore engleski jezik kako bi olakšali komunikaciju za strane putnike.
Mogu li birati tip vozila (sedan, SUV)?

Naravno! Naša flota uključuje različite tipove vozila, uključujući sedane, SUV vozila i opcije za veće grupe poput kombija. Bilo da vam treba udobno vozilo s vozačem za poslovni sastanak ili kombi za grupno putovanje, mi imamo vozilo za vas.

Da li vaša vozila imaju Wi-Fi ili dodatne pogodnosti?

Da, sva naša vozila opremljena su besplatnim Wi-Fi-jem, klimatizacijom i komfornim sjedištima. Svi naši putnici dobiju gratis piće, grickalice i, po potrebi, dječije sjedalice. Cilj nam je učiniti vaše putovanje što ugodnijim.

Koliko unaprijed moram napraviti rezervaciju?

Rezervaciju je potrebno napraviti najmanje 24 sata unaprijed kako bismo osigurali dostupnost vozila i vozača. Ipak, u slučaju hitnih potreba, trudimo se prihvatiti i last-minute rezervacije, u zavisnosti od raspoloživosti vozila i vozača.

Da li su vaša vozila nova i dobro održavana?

Da, naša vozila su redovno servisirana i održavana prema preporuci proizvođača kako bi pružila maksimalnu sigurnost i udobnost.

Tokom i nakon putovanja

Šta ako moj let kasni? Hoće li me vozač čekati na aerodromu?

Da, mi pratimo letove u stvarnom vremenu kako bismo osigurali da je naš vozač na aerodromu u pravo vrijeme, čak i u slučaju kašnjenja vašeg leta.

Da li će vozač pomoći s prtljagom?

Naravno! Naši vozači su tu da vam pomognu s prtljagom, bilo da ga unosite ili iznosite iz vozila.

Šta ako zaboravim nešto u vozilu?

Ako nešto zaboravite u vozilu, odmah nas kontaktirajte. Naš tim će učiniti sve što je moguće da vam vratimo izgubljene stvari u najkraćem roku.

Koliko su stara vaša vozila?

Naša flota uključuje samo nova vozila, ne starija od tri godine, kako bismo osigurali najviši standard kvalitete.

Da li nudite dječije sjedalice?

Da, nudimo dječije sjedalice potpuno besplatno. Samo nas obavijestite unaprijed kako bismo ih pripremili.

Kako garantujete sigurnost tokom putovanja?

Sigurnost je naš prioritet. Sva naša vozila, vozači i putnici su kasko osigurani, a vozila su opremljena za sve vremenske uslove i redovno održavana. Osim toga, u našoj floti se nalaze vozila koja u svojim paketima opreme sadrže dodatne sigurnosne pakete za putnike.

Da li organizujete izlete ili turističke obilaske?

Da, pored rezervacije ruta, nudimo opciju najma vozača na 4 ili 8 sati kako biste mogli obići sve znamenitosti koje želite, bez žurbe i pritiska.

hello.